SOBRE NOSOTROS

En el corazón de nuestra institución, el Área de Procesos es el engranaje que une e impulsa todas las actividades académicas y administrativas. Nos comprometemos a fomentar una cultura de mejora continua en toda la organización, promoviendo la excelencia y la adaptación constante a las necesidades cambiantes del entorno educativo.


MISIÓN

"Optimizar los procesos de la empresa mediante la implementación de metodologías de eficiencia y calidad, capacitando al personal en prácticas innovadoras e impulsando una cultura de mejora continua con el objetivo de alcanzar la máxima satisfacción del cliente."

VISIÓN

"Ser el motor principal de la excelencia operativa e innovación tecnológica para optimizar los procesos dentro de la empresa, fomentando una cultura de mejora continua para alcanzar la máxima eficiencia, calidad y satisfacción del cliente."

NUESTRO EQUIPO

Está formado por jóvenes profesionales apasionados y dedicados a la mejora continua. Nos enorgullece trabajar juntos para brindar el más alto nivel de servicio y apoyo a toda la comunidad del colegio Von Neumann, optimizando nuestros procesos para garantizar una experiencia eficiente y satisfactoria para todos.

Roxana Salcedo Navarro

Jefa del Área de Procesos y Mejora Continua, encargada de optimizar flujos de trabajo e implementar estrategias innovadoras. Su enfoque analítico y habilidad para identificar oportunidades de mejora la convierten en una líder efectiva y respetada.

Loading

Roxana

Ingeniería Industrial y Comercio, con conocimientos avanzados en Gestión de Procesos y Mejora Continua.

Loading

Fredy

Egresado de la carrera profesional de Ingeniería Industrial, con conocimientos avanzados en Google Sheets y Loocker Studio. Se desempeña como Gestor de Procesos, especializado en la recolección y análisis de información para optimizar y automatizar los procesos.

Conoce más ...
Loading

Sharon

Egresada de la carrera profesional de Ingeniería Industrial, con conocimientos avanzados en logística y cadena de suministros. En su rol como Gestora de Procesos, se especializa en la recolección y análisis de información para mejorar y optimizar los procesos.

Conoce más ...
Loading

Luigui

Egresado de la carrera profesional de Ingeniería Industrial, con conocimientos avanzados en Excel y Power BI. Se desempeña como Gestor de Procesos, recolectando y analizando información para mejora de los procesos internos.

Conoce más ...
Loading

Fernando

Egresado de la carrera profesional de Ingeniería Industrial, con conocimientos avanzados en Google Sheets y App Script. Se desempeña como Monitor, especializado en la supervisión de docentes y en el análisis y recolección de datos para mejora de los procesos.

Conoce más ...
Loading

Danitza

Egresada de la carrera profesional de Ingeniería Industrial, con conocimientos avanzados en Office. Se desempeña como Monitora, especializada en la supervisión de docentes y en el apoyo, análisis y recolección de datos para mejorar los procesos.

Conoce más ...
Loading

Roly

Egresado de la carrera profesional de Ingeniería Industrial, con conocimientos avanzados en calidad y programación. Se desempeña como Monitor, especializado en la supervisión de docentes y en el apoyo para automatizar procesos.

Conoce más ...

CARGO: Jefa de Procesos y Mejorar Continua.

A cargo de las siguiente actividades:

  • Seguimiento de todos los procesos.
  • Identificar áreas de mejora.
  • Impulsar el desarrollo e implementación de mejoras.
X

CARGO: Gestor de Procesos y Mejora Continua.

A cargo de los Macroprocesos:

  • Gestión previa al inicio de clases.
  • Gestión de materiales.
  • Gestión de logistica y mantenimiento.

A cargo de las Evaluaciones de Desempeño:

  • Maestras de Apoyo - Bloque I.
  • Tutores de Apoyo - Bloque II.
  • Tutores Academia Vonex - 2 de mayo.
X

CARGO: Gestor de Procesos y Mejora Continua.

A cargo de los Macroprocesos:

  • Gestión de Reclamos.
  • Prestación del Servicio.
  • Gestión de la Calidad.
  • Evaluación del Estudiante.

A cargo de las evaluaciones de desempeño:

  • Docentes Bloque I.
  • Docentes Bloque II.
X

CARGO: Gestor de Procesos y Mejora Continua.

A cargo de los Macroprocesos:

  • Ventas y Matrículas.
  • Tutoría.
  • Gestión del Personal.

A cargo de las evaluaciones de desempeño:

  • Docentes Bloque III.
  • Tutores de Apoyo Bloque III.
X

CARGO: Practicante Profesional de Procesos.

A cargo de las siguientes actividades:

  • Monitoreo a las clases de los docentes Bloque I y II.
  • Apoyo en la evaluación de desempeño docentes Bloque II.

A cargo del macroproceso:

  • Gestión de Asistencia y Control de Salida.
X

CARGO: Practicante Profesional de Procesos.

A cargo de las siguientes actividades:

  • Monitoreo a las clases de los docentes Bloque I y II.
  • Apoyo en la evaluación de desempeño docentes Bloque II.

A cargo del macroproceso:

  • Gestión de Asistencia y Control de Salida.
X

CARGO: Practicante Profesional de Procesos.

A cargo de las siguientes actividades:

  • Monitoreo a las clases de los docentes Bloque I y II.
  • Apoyo en la evaluación de desempeño docentes Bloque II.
  • Apoyo en la evaluación de desempeño maestras de apoyo.
  • Apoyo en la evaluación de desempeño tutores de apoyo Bloque II y III.
X